1. Uvod
Ti Pogoji uporabe urejajo dostop do portala Prepis.si, uporabo spletne aplikacije Prepis.si in vseh povezanih funkcij, storitev, spletnih strani, uporabniškega vmesnika, tehničnih sistemov, prepisovalnih funkcij, dokumentacije in komunikacije, ki jih zagotavlja Prepis.si.
Z registracijo, prijavo, dostopom do portala, nalaganjem zvočnega posnetka, snemanjem, izdelavo prepisa, uporabo brezplačne ali plačljive funkcije oziroma drugo uporabo Prepis.si potrjujete, da ste te Pogoje uporabe prebrali, jih razumete in se z njimi strinjate.
Če se s temi Pogoji uporabe ne strinjate, Prepis.si ne smete uporabljati.
Ti Pogoji uporabe skupaj s Politiko zasebnosti, Pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, v nadaljevanju “DPA”, cenikom, morebitnimi dodatnimi navodili in drugimi pogoji, ki so objavljeni v aplikaciji ali na spletni strani, tvorijo dogovor med uporabnikom in Prepis.si.
2. Ponudnik storitve
Prepis.si je trenutno beta projekt v osebnem upravljanju.
Do ustanovitve oziroma določitve pravnega subjekta se izraz “Prepis.si”, “mi”, “nas” ali “ponudnik” nanaša na osebo oziroma projekt, ki upravlja portal Prepis.si.
Ko bo za Prepis.si ustanovljen ali določen pravni subjekt, se lahko ti Pogoji uporabe, Politika zasebnosti, DPA in drugi dokumenti posodobijo z nazivom, naslovom, matično številko, davčno številko in drugimi podatki ponudnika.
Za vprašanja glede uporabe storitve, pogojev, zasebnosti ali varstva podatkov lahko pišete na:
3. Beta status storitve
Prepis.si je v beta fazi. To pomeni, da se storitev še razvija, preizkuša in izboljšuje.
Uporabnik razume in sprejema, da se lahko v beta fazi:
- funkcije dodajo, spremenijo, omejijo ali odstranijo,
- uporabniški vmesnik spremeni,
- način prepisovanja spremeni,
- tehnični ponudniki spremenijo,
- paketi, cene in omejitve uporabe spremenijo,
- hramba zvočnih posnetkov, prepisov ali drugih podatkov spremeni v skladu s Politiko zasebnosti,
- storitev začasno ali trajno prekine,
- posamezen račun začasno omeji, ustavi ali ukine v skladu s temi Pogoji uporabe.
Prepis.si ne zagotavlja, da bo beta storitev delovala brez prekinitev, napak, zamud, izgube podatkov, netočnih prepisov ali drugih tehničnih težav.
Uporaba Prepis.si v beta fazi je na lastno odgovornost uporabnika.
4. Komu je Prepis.si namenjen
Prepis.si je prvotno namenjen terapevtom, psihoterapevtom, psihologom, svetovalcem, supervizorjem, coach-em, strokovnim delavcem in drugim osebam, ki pri svojem delu zakonito snemajo, prepisujejo ali dokumentirajo pogovore, srečanja, seanse, obravnave ali druge strokovne pogovore.
Prepis.si lahko uporabljajo tudi posamezniki, ki želijo zakonito prepisati lastne posnetke ali posnetke lastnih srečanj, če imajo za snemanje, nalaganje in obdelavo ustrezno pravno podlago.
Prepis.si praviloma ne preverja identitete uporabnika, strokovne usposobljenosti, licence, registracije, članstva v poklicni organizaciji ali pravne podlage za uporabo storitve. To ne pomeni, da Prepis.si uporabnika potrjuje, certificira, priporoča ali jamči za njegovo usposobljenost.
Če uporabnik Prepis.si uporablja pri opravljanju strokovne, terapevtske, zdravstvene, svetovalne, supervizijske, raziskovalne, izobraževalne ali druge dejavnosti, je sam odgovoren, da ima za takšno dejavnost ustrezno usposobljenost, dovoljenja, registracije, pravne podlage, zavarovanja in soglasja, kadar so potrebna.
5. Starost in pravna sposobnost
Prepis.si ni namenjen mladoletnim osebam.
Z uporabo Prepis.si potrjujete, da ste polnoletni oziroma da ste po pravu, ki se uporablja za vas, sposobni skleniti zavezujoč dogovor.
Če Prepis.si uporabljate v imenu organizacije, zavoda, družbe, prakse, skupine, ustanove ali druge pravne osebe, potrjujete, da ste pooblaščeni sprejeti te Pogoje uporabe v imenu te osebe.
Prepis.si ni dolžan preverjati starosti, identitete ali pooblastil uporabnika, vendar si pridržuje pravico, da uporabo omeji ali prekine, če utemeljeno meni, da uporabnik ne izpolnjuje pogojev za uporabo.
6. Opis storitve
Prepis.si omogoča tehnično pomoč pri pretvorbi zvočnih posnetkov v besedilo.
Glede na trenutno različico, paket in tehnične možnosti lahko storitev vključuje zlasti:
- nalaganje zvočnega posnetka,
- snemanje zvoka,
- avtomatsko pretvorbo govora v besedilo,
- prikaz prepisa,
- urejanje prepisa,
- shranjevanje prepisa,
- izvoz ali kopiranje prepisa,
- osnovno upravljanje uporabniškega računa,
- tehnično podporo,
- druge funkcije, ki so prikazane v aplikaciji.
Prepis.si lahko kadar koli spremeni, omeji ali odstrani posamezne funkcije, zlasti v beta fazi.
Prepis.si ni dolžan zagotavljati posamezne funkcije, oblike izpisa, formata izvoza, integracije, združljivosti, trajne hrambe ali podpore za določen brskalnik, napravo, operacijski sistem, zvočni format ali jezik.
7. Kaj Prepis.si ni
Prepis.si je tehnično orodje za pomoč pri prepisovanju.
Prepis.si ni:
- terapevtska storitev,
- psihoterapevtska storitev,
- zdravstvena storitev,
- diagnostično orodje,
- krizna služba,
- služba za nujno pomoč,
- supervizijska storitev,
- pravni nasvet,
- strokovno mnenje,
- uradna dokumentacija,
- forenzični ali sodni prepis,
- medicinski pripomoček,
- nadomestilo za strokovno presojo uporabnika.
Prepis.si ne postavlja diagnoz, ne ocenjuje duševnega stanja, ne svetuje glede zdravljenja, ne predlaga terapevtskih intervencij, ne izvaja triaže, ne ocenjuje tveganja in ne sprejema odločitev o klientu, pacientu, uporabniku ali tretji osebi.
Vsaka uporaba prepisa, zapiska, tehničnega izhoda ali drugega rezultata Prepis.si je izključno odgovornost uporabnika.
8. Brez uporabe v nujnih ali kriznih primerih
Prepis.si ni namenjen nujnim, kriznim, urgentnim, samomorilnim, nasilnim, zdravstveno ogrožajočim ali drugim primerom, kjer je potreben takojšen človeški, strokovni, zdravstveni, varnostni ali krizni odziv.
Prepis.si ne spremlja sej v realnem času, ne zaznava tveganj, ne opozarja uporabnika na nevarnosti in ne posreduje v nujnih primerih.
Če gre za nujno, krizno ali nevarno situacijo, mora uporabnik uporabiti ustrezne lokalne službe, strokovne postopke in kanale pomoči.
9. Uporabniški račun
Za uporabo nekaterih funkcij Prepis.si je lahko potreben uporabniški račun.
Uporabnik mora pri registraciji navesti točne, aktualne in popolne podatke, predvsem veljaven e-poštni naslov.
Uporabnik je odgovoren za:
- varovanje dostopa do svojega računa,
- varovanje gesla ali prijavnega mehanizma,
- varovanje e-poštnega računa, povezanega s Prepis.si,
- vse aktivnosti, ki se zgodijo prek njegovega računa,
- pravočasno obveščanje Prepis.si o nepooblaščenem dostopu ali sumu zlorabe.
Uporabnik računa ne sme deliti z drugimi osebami, razen če Prepis.si izrecno omogoča večuporabniško uporabo, organizacijske račune ali sedeže.
Prepis.si lahko zavrne registracijo, začasno ustavi račun, zahteva dodatno potrditev ali ukine račun, če obstaja sum zlorabe, kršitve teh Pogojev uporabe, nezakonite uporabe, varnostnega tveganja ali tehnične obremenitve sistema.
10. Osebna odgovornost uporabnika
Uporabnik uporablja Prepis.si na lastno odgovornost.
Uporabnik je sam odgovoren, da:
- Prepis.si uporablja zakonito,
- ima pravico snemati ali nalagati posamezen posnetek,
- ima ustrezno pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov,
- obvesti vse osebe, kadar je to potrebno,
- pridobi privolitve, kadar so potrebne,
- spoštuje zaupnost, poklicne obveznosti in etična pravila,
- preveri vsak prepis pred uporabo,
- popravi napake v prepisu,
- samostojno strokovno presodi uporabnost prepisa,
- ne uporablja prepisa kot samostojnega strokovnega, terapevtskega, zdravstvenega, pravnega ali diagnostičnega zaključka,
- pravočasno izbriše podatke, ki jih ne potrebuje več,
- izvozi ali shrani podatke, ki jih potrebuje za svojo dokumentacijo,
- spoštuje pravice klientov, pacientov, udeležencev pogovorov in tretjih oseb.
Prepis.si ne prevzema odgovornosti za uporabnikovo strokovno delo, pravne podlage, soglasja, obvestila, dokumentacijo, komunikacijo s klienti, poklicne odločitve ali posledice uporabe prepisa.
11. Uporaba pri strokovnem delu
Če uporabnik Prepis.si uporablja kot terapevt, psihoterapevt, psiholog, svetovalec, supervizor, zdravstveni delavec, socialni delavec, coach, izvajalec pomoči, raziskovalec, izobraževalec ali drug strokovnjak, potrjuje, da je sam odgovoren za skladnost uporabe z:
- veljavno zakonodajo,
- pravili varstva osebnih podatkov,
- poklicnimi standardi,
- etičnimi kodeksi,
- pogodbenimi obveznostmi,
- internimi pravili organizacije,
- obveznostmi zaupnosti,
- zahtevami glede obveščanja in privolitev,
- pravili glede hrambe dokumentacije.
Prepis.si ne preverja in ne potrjuje, ali je uporabnik strokovno usposobljen, licenciran, registriran ali drugače upravičen za izvajanje svoje dejavnosti.
Uporaba Prepis.si ne pomeni, da Prepis.si podpira, nadzira, certificira ali potrjuje uporabnikovo dejavnost.
12. Uporaba s strani posameznikov za lastne seanse ali posnetke
Prepis.si lahko uporablja tudi posameznik, ki želi prepisati lasten posnetek ali posnetek lastnega srečanja, vendar samo, če je posnetek zakonito pridobljen in zakonito obdelan.
Če posameznik posname ali naloži posnetek pogovora s terapevtom, zdravnikom, svetovalcem, družinskim članom, partnerjem, delodajalcem, zaposlenim ali drugo osebo, je sam odgovoren, da je snemanje, nalaganje in prepisovanje dovoljeno po veljavnem pravu in da so udeleženci ustrezno obveščeni oziroma da so pridobljene potrebne privolitve.
Prepis.si se ne sme uporabljati za prikrito snemanje, nadzorovanje, izsiljevanje, nadlegovanje, diskreditacijo, nezakonito zbiranje dokazov, kršitev zasebnosti ali drugo zlorabo posnetkov.
Prepis lastne seanse ne pomeni strokovne interpretacije, terapevtskega nasveta, zdravstvenega mnenja, diagnoze ali ocene pravilnosti dela terapevta oziroma druge osebe.
13. Snemanje, obveščanje in privolitve
Uporabnik je izključno odgovoren za zakonitost snemanja, nalaganja, prepisovanja, shranjevanja, deljenja in uporabe posnetkov ter prepisov.
Pred snemanjem, nalaganjem ali prepisovanjem pogovora mora uporabnik zagotoviti vsa potrebna obvestila, privolitve ali druge pravne podlage.
Kadar je primerno ali zahtevano, mora uporabnik osebam, ki sodelujejo v pogovoru, jasno povedati vsaj:
- da se pogovor snema oziroma prepisuje,
- zakaj se posnetek ali prepis izdeluje,
- da se uporablja Prepis.si ali podobno tehnično orodje,
- kdo je upravljavec osebnih podatkov,
- katere vrste podatkov se lahko obdelujejo,
- koliko časa se podatki hranijo,
- komu se lahko podatki posredujejo,
- katere pravice imajo posamezniki,
- kako lahko posamezniki zastavijo vprašanja ali uveljavljajo pravice.
Če uporabnik vodi strokovno obravnavo, je praviloma uporabnik oziroma njegova organizacija upravljavec osebnih podatkov klientov, pacientov ali drugih oseb. Prepis.si v takem primeru praviloma nastopa kot obdelovalec, kot je podrobneje določeno v DPA.
Uporabnik ne sme nalagati posnetkov, za katere nima pravice obdelave.
14. Vzorci obvestil, privolitev in navodil
Prepis.si lahko uporabniku ponudi vzorce obvestil, vzorce privolitev, predloge besedil, obrazce, vodiče ali druga gradiva za lažje obveščanje oseb.
Takšna gradiva so informativna in ne predstavljajo pravnega nasveta.
Uporabnik mora vsak vzorec sam preveriti, prilagoditi svojemu delu, svoji pravni podlagi, svoji državi, svoji poklicni ureditvi in konkretnim okoliščinam.
Prepis.si ne odgovarja za to, ali je uporabnikovo obvestilo, privolitev, obrazec ali pravna podlaga ustrezna.
15. Mladoletne osebe in posebej občutljivi podatki
Zvočni posnetki, prepisi in zapiski lahko vsebujejo občutljive osebne podatke, med drugim podatke o zdravju, duševnem stanju, spolnem življenju, družinskih razmerah, socialnih okoliščinah, nasilju, odvisnosti, veri, prepričanjih, kazenskih postopkih, otrocih ali drugih občutljivih okoliščinah.
Če uporabnik obdeluje podatke mladoletnih oseb, je sam odgovoren, da zagotovi ustrezno pravno podlago, obveščanje, privolitev staršev, skrbnikov ali zakonitih zastopnikov, kadar je to potrebno, ter vse druge zahteve veljavnega prava in poklicnih pravil.
Prepis.si ne preverja starosti klientov, pacientov ali drugih oseb, omenjenih v posnetkih ali prepisih.
Uporabnik mora pri občutljivih podatkih ravnati posebej skrbno in podatke nalagati samo, kadar je to zakonito, potrebno in sorazmerno.
16. Uporabniška vsebina
“Uporabniška vsebina” pomeni vse podatke, posnetke, zvok, prepise, zapiske, besedila, datoteke, informacije, komentarje, navodila, nastavitve in druge vsebine, ki jih uporabnik vnese, naloži, ustvari, obdela ali shrani v Prepis.si.
Uporabnik ohrani vse pravice na svoji uporabniški vsebini, v obsegu, v katerem jih ima.
Z nalaganjem, snemanjem ali ustvarjanjem uporabniške vsebine uporabnik Prepis.si podeli omejeno, neizključno, neprenosljivo, tehnično potrebno pravico, da uporabniško vsebino obdeluje izključno za namen zagotavljanja storitve, vključno z nalaganjem, shranjevanjem, prenosom, začasno tehnično obdelavo, pretvorbo zvoka v besedilo, prikazom, urejanjem, izvozom, varnostnim kopiranjem, podporo, varnostjo in izpolnjevanjem zakonskih obveznosti.
Ta pravica ne pomeni, da Prepis.si pridobi lastništvo nad uporabniško vsebino.
Uporabnik jamči, da ima vse pravice, dovoljenja, pravne podlage in privolitve, potrebne za nalaganje, snemanje, obdelavo in uporabo uporabniške vsebine v Prepis.si.
17. Uporaba umetne inteligence in transkripcijskih modelov
Prepis.si uporablja tehnične sisteme za pretvorbo govora v besedilo.
Zvočni posnetki, prepisi, zapiski in druge vsebine srečanj se uporabljajo samo za funkcije, ki jih uporabnik sproži, predvsem za izdelavo prepisa, prikaz, urejanje, hrambo in tehnično delovanje storitve.
Prepis.si vsebine zvočnih posnetkov, prepisov in zapiskov ne uporablja za:
- učenje AI modelov,
- izboljševanje AI modelov,
- fino nastavljanje modelov,
- izdelavo splošnih podatkovnih zbirk,
- oglaševanje,
- vedenjsko oglaševanje,
- prodajo podatkov,
- profiliranje klientov, pacientov ali uporabnikov,
- samostojno raziskovalno uporabo vsebine srečanj,
- ustvarjanje deidentificiranih podatkovnih zbirk iz vsebine srečanj za lastne modelne ali poslovne namene.
Če bi Prepis.si v prihodnosti želel omogočiti dodatno uporabo podatkov, bi bila za to potrebna ločena, jasna in izrecna pravna podlaga oziroma privolitev, kadar bi to zahtevalo veljavno pravo. Brez takšne podlage se vsebina srečanj za takšne namene ne uporablja.
Prepis.si lahko obdeluje tehnične in varnostne podatke, ki ne vsebujejo vsebine srečanj, na primer podatke o času obdelave, napakah, stabilnosti sistema, porabi funkcij in varnosti, kadar je to potrebno za delovanje, varnost, odpravljanje napak, preprečevanje zlorab in izboljševanje tehnične stabilnosti storitve.
18. Točnost prepisov in obveznost preverjanja
Prepis.si ne zagotavlja, da bo prepis točen, popoln, zanesljiv, primeren za določen namen ali brez napak.
Prepisi lahko vsebujejo napake, med drugim:
- napačno prepoznane besede,
- manjkajoče dele govora,
- napačna ločila,
- napačno razdelitev govorcev,
- napačno pripisovanje izjav,
- napačno razumevanje dialekta, naglasa ali jezika,
- težave zaradi slabega zvoka,
- težave zaradi več govorcev,
- težave zaradi prekrivanja govora,
- halucinirane ali nepravilno vstavljene dele besedila,
- izpuščene besede,
- zamike v zapisu,
- napačno prepoznavo imen, zdravil, strokovnih izrazov ali osebnih podatkov.
Kakovost prepisa je lahko odvisna od kakovosti posnetka, mikrofona, hrupa v prostoru, jasnosti govora, števila govorcev, jezika, naglasa, hitrosti govora, tehničnih omejitev in drugih okoliščin.
Uporabnik mora vsak prepis pred uporabo pregledati, popraviti in presoditi sam.
Uporabnik ne sme uporabiti prepisa kot dokončnega strokovnega zapisa, zdravstvene dokumentacije, terapevtskega zaključka, diagnoze, dokazila, poročila, supervizijskega gradiva, pravnega dokumenta ali komunikacije s tretjimi osebami, ne da bi ga prej ustrezno preveril in po potrebi popravil.
Prepis.si ne odgovarja za posledice napačnega, nepopolnega, zamujenega, izgubljenega ali napačno razumljenega prepisa.
19. Hramba, izbris in izvoz podatkov
Hramba podatkov je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti in DPA.
Če ni drugače dogovorjeno ali navedeno v aplikaciji, velja naslednje:
- pri neplačljivih uporabnikih se zvočni posnetki po izdelavi prepisa izbrišejo,
- pri plačljivih uporabnikih je lahko omogočena izbira med takojšnjim izbrisom zvočnega posnetka po prepisu, hrambo do 7 dni ali hrambo do 30 dni,
- prepisi in zapiski se hranijo, dokler jih uporabnik ne izbriše ali dokler ne izbriše računa, razen če je drugače dogovorjeno ali zahtevano z zakonom,
- izbrisani podatki so lahko še omejen čas prisotni v varnostnih kopijah, dnevnikih ali tehničnih sistemih, dokler se ti ne izbrišejo ali prepišejo v običajnih tehničnih ciklih.
Uporabnik je sam odgovoren, da pravočasno izvozi, prenese, shrani ali arhivira prepise, ki jih potrebuje za svoje delo, dokumentacijo ali osebne evidence.
Prepis.si ni namenjen kot trajni arhiv strokovne, zdravstvene, terapevtske, pravne ali druge dokumentacije.
Prepis.si ne jamči, da bo uporabniška vsebina vedno dostopna, obnovljiva ali trajno shranjena.
Prepis.si lahko določene podatke hrani tudi po izbrisu računa ali prenehanju uporabe, če je to potrebno zaradi zakonskih obveznosti, računovodskih ali davčnih pravil, varnosti, preprečevanja zlorab, reševanja sporov, dokazovanja izpolnitve obveznosti ali tehničnih varnostnih kopij.
20. Varnost
Prepis.si uporablja razumne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje podatkov glede na naravo storitve, občutljivost podatkov, tveganja in beta status storitve.
Kljub temu noben informacijski sistem ni popolnoma varen.
Prepis.si ne jamči, da bo storitev vedno varna, brez ranljivosti, brez nepooblaščenega dostopa, brez izgube podatkov ali brez tehničnih napak.
Uporabnik je odgovoren za varno uporabo svojega računa, varovanje dostopa, uporabo močnih gesel oziroma varnih prijavnih metod, varnost svoje naprave, varnost svojega e-poštnega računa in previdnost pri nalaganju občutljivih podatkov.
Uporabnik mora Prepis.si nemudoma obvestiti, če sumi na nepooblaščen dostop, zlorabo računa, varnostni incident ali nezakonito uporabo.
21. Podpora
Podpora se zagotavlja prek e-pošte:
Prepis.si ne zagotavlja določenega odzivnega časa, stalne podpore, telefonske podpore, podpore izven delovnega časa ali podpore za brezplačne uporabnike.
Podpora se zagotavlja po najboljših razumnih zmožnostih.
Uporabnik naj po e-pošti ne pošilja zvočnih posnetkov, celotnih prepisov, podatkov klientov, pacientov, zdravstvenih podatkov ali drugih občutljivih podatkov, razen če je to nujno za rešitev konkretne težave in če ima za to ustrezno pravno podlago.
Če je za podporo potreben vpogled v tehnične podatke ali uporabniško vsebino, bo tak vpogled omejen na najmanjši potreben obseg, kadar je to razumno mogoče.
22. Plačila, paketi in cene
Prepis.si lahko ponuja brezplačno uporabo, beta uporabo, preizkusno uporabo, promocijske pakete, plačljive pakete, naročnine, porabo po številu seans, porabo po trajanju posnetkov ali druge oblike obračunavanja.
Natančne funkcije, omejitve, cene, obračunska obdobja in pogoji plačila so lahko navedeni v aplikaciji, na spletni strani, v ponudbi, na računu ali v ločenem dogovoru.
Prepis.si lahko kadar koli spremeni cene, pakete, omejitve, brezplačne kvote, promocije in način obračunavanja. Pri obstoječih plačljivih naročninah se pomembne spremembe cen praviloma uporabijo za naslednje obračunsko obdobje, razen če je drugače dogovorjeno ali zahtevano z zakonom.
Plačila se lahko obdelujejo prek ponudnika Stripe ali drugega plačilnega ponudnika. Uporabnik se zaveda, da za plačilne storitve lahko veljajo tudi pogoji plačilnega ponudnika.
Prepis.si ne hrani celotnih številk plačilnih kartic.
Če plačilo ni uspešno, lahko Prepis.si omeji, začasno ustavi ali ukine dostop do plačljivih funkcij.
Uporabnik je odgovoren za vse davke, dajatve, stroške bank, menjalne stroške, stroške povezave in druge stroške, povezane z uporabo storitve, razen kjer veljavno pravo določa drugače.
23. Vračila in potrošniške pravice
Plačila za že uporabljene storitve, porabljene seanse, porabljene minute, aktivirane naročnine ali digitalne funkcije praviloma niso vračljiva, razen če tako zahteva veljavno pravo ali če Prepis.si izrecno odobri vračilo.
Če uporabnik uporablja Prepis.si kot potrošnik, ima pravice, ki mu pripadajo po obvezni potrošniški zakonodaji. Ti Pogoji uporabe ne omejujejo pravic, ki jih po veljavnem pravu ni dovoljeno omejiti ali izključiti.
Kadar gre za digitalno storitev ali digitalno vsebino, do katere uporabnik pridobi takojšen dostop, lahko Prepis.si od uporabnika zahteva izrecno soglasje za začetek izvajanja pred potekom morebitnega odstopnega roka in potrditev, da s tem izgubi pravico do odstopa, kadar to dovoljuje veljavno pravo.
Prepis.si lahko po lastni presoji ponudi dobroimetje, podaljšanje uporabe, brezplačno kvoto ali vračilo, vendar takšna odločitev ne ustvarja splošne pravice do vračila v drugih primerih.
24. Prepovedane uporabe
Uporabnik Prepis.si ne sme uporabljati za:
- nezakonito snemanje,
- prikrito snemanje, kadar ni zakonito,
- nalaganje posnetkov brez pravice obdelave,
- kršitev zasebnosti tretjih oseb,
- kršitev poklicne zaupnosti,
- kršitev avtorskih, osebnostnih ali drugih pravic,
- izsiljevanje, nadlegovanje, grožnje ali diskreditacijo,
- avtomatizirano odločanje o klientih, pacientih ali drugih osebah,
- samostojno postavljanje diagnoz,
- samostojno ocenjevanje tveganja,
- triažo ali krizno odločanje,
- uporabo v nujnih ali življenjsko ogrožajočih primerih,
- uporabo prepisa kot nepreverjenega uradnega zapisa,
- nalaganje zlonamerne programske opreme,
- obremenjevanje, motenje ali napad na sistem,
- nepooblaščen dostop do računov, podatkov ali sistemov,
- testiranje ranljivosti brez predhodnega pisnega dovoljenja,
- obratni inženiring,
- kopiranje, razčlenjevanje ali posnemanje aplikacije,
- razvoj konkurenčnega produkta na podlagi nedovoljenega dostopa ali analize,
- scraping, množično poizvedovanje ali avtomatizirano zbiranje podatkov,
- preprodajo, oddajanje ali deljenje dostopa,
- ustvarjanje več računov za izogibanje plačilu ali omejitvam,
- zavajanje o identiteti, statusu ali pooblastilih,
- uporabo, ki bi lahko škodovala Prepis.si, drugim uporabnikom, klientom, pacientom ali tretjim osebam.
Kršitev te določbe se šteje za bistveno kršitev Pogojev uporabe.
25. Omejitev, začasna ustavitev ali ukinitev dostopa
Prepis.si lahko brez predhodnega obvestila omeji, začasno ustavi ali ukine dostop do storitve, računa, posamezne funkcije ali uporabniške vsebine, če utemeljeno meni, da:
- uporabnik krši te Pogoje uporabe,
- uporabnik krši zakon,
- uporabnik ogroža varnost storitve,
- uporabnik ogroža pravice drugih oseb,
- obstaja sum zlorabe,
- obstaja sum nezakonitega snemanja ali nalaganja,
- obstaja plačilna zamuda,
- uporaba povzroča nesorazmerno tehnično obremenitev,
- je to potrebno zaradi varnosti,
- je to potrebno zaradi zakonske obveznosti,
- je to potrebno zaradi zaščite Prepis.si, uporabnikov ali tretjih oseb.
Prepis.si ni odgovoren za škodo, izgubo podatkov, izgubo dostopa, izgubo prihodkov ali druge posledice, ki nastanejo zaradi zakonite omejitve, začasne ustavitve ali ukinitve dostopa.
Po prenehanju računa mora uporabnik prenehati uporabljati Prepis.si. Določbe, ki po svoji naravi preživijo prenehanje, ostanejo v veljavi, vključno z določbami o odgovornosti uporabnika, prepovedanih uporabah, intelektualni lastnini, omejitvi odgovornosti, odškodovanju, zasebnosti, pravu in pristojnosti.
26. Tretji ponudniki in podizvajalci
Prepis.si lahko za zagotavljanje storitve uporablja tretje ponudnike in podizvajalce, med drugim za:
- gostovanje,
- infrastrukturo,
- transkripcijo,
- prijavo z Google ali Microsoft računom,
- plačila prek Stripe,
- e-poštno komunikacijo,
- varnost,
- odpravljanje napak,
- tehnično vzdrževanje.
Uporaba tretjih ponudnikov je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti in DPA.
Prepis.si si prizadeva izbrati ponudnike, ki zagotavljajo ustrezno raven varnosti in varstva podatkov, vendar ne jamči za neprekinjeno delovanje, poslovanje, pogoje ali tehnične sisteme tretjih ponudnikov.
Če uporabnik uporablja prijavo, plačila ali druge funkcije tretjih ponudnikov, lahko zanj veljajo tudi pogoji teh ponudnikov.
27. Intelektualna lastnina Prepis.si
Prepis.si, aplikacija, spletna stran, uporabniški vmesnik, zasnova, besedila, programska koda, podatkovne strukture, funkcionalnosti, dokumentacija, grafični elementi, ime, znamka, domena, logotipi in druga gradiva so last Prepis.si oziroma njegovih licencodajalcev, razen kjer je izrecno navedeno drugače.
Uporabnik pridobi omejeno, preklicljivo, neizključno, neprenosljivo pravico do uporabe Prepis.si v skladu s temi Pogoji uporabe.
Uporabnik ne sme kopirati, prodajati, oddajati, licencirati, spreminjati, razstavljati, obratno inženiriti, reproducirati, javno objavljati ali drugače izkoriščati Prepis.si, razen v obsegu, ki je izrecno dovoljen s temi Pogoji uporabe ali veljavnim pravom.
Vse pravice, ki niso izrecno podeljene uporabniku, ostanejo pridržane.
28. Povratne informacije
Če uporabnik Prepis.si pošlje predloge, komentarje, ideje, napake, izboljšave, povratne informacije ali druge predloge glede storitve, lahko Prepis.si te informacije uporabi za razvoj, izboljšave, varnost, načrtovanje, dokumentacijo in poslovanje storitve, brez obveznosti plačila uporabniku.
Uporabnik naj v povratnih informacijah ne pošilja zaupnih podatkov, podatkov klientov, pacientov, celotnih prepisov, zvočnih posnetkov ali drugih občutljivih vsebin, razen če je to nujno potrebno in zakonito.
Ta določba ne dovoljuje uporabe vsebine srečanj za AI trening ali druge prepovedane namene iz teh Pogojev uporabe.
29. Zasebnost in DPA
Obdelava osebnih podatkov je urejena v Politiki zasebnosti Prepis.si.
Kadar uporabnik v Prepis.si nalaga, snema, prepisuje, ureja ali hrani podatke klientov, pacientov, uporabnikov storitev, supervizantov ali drugih oseb in pri tem nastopa kot upravljavec osebnih podatkov, se uporablja tudi DPA.
Če je med temi Pogoji uporabe in DPA nasprotje glede obdelave osebnih podatkov v imenu uporabnika, ima glede tega vprašanja prednost DPA.
Če je med temi Pogoji uporabe in Politiko zasebnosti nasprotje glede obdelave osebnih podatkov, ima glede tega vprašanja prednost Politika zasebnosti, razen če DPA določa drugače.
30. Brez jamstev
Prepis.si se zagotavlja “kakršen je” in “kot je na voljo”.
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, Prepis.si ne daje nobenih izrecnih, implicitnih, zakonskih ali drugih jamstev, vključno z jamstvi glede:
- neprekinjenega delovanja,
- dostopnosti,
- varnosti,
- odsotnosti napak,
- hitrosti,
- točnosti,
- popolnosti,
- zanesljivosti,
- primernosti za določen namen,
- strokovne uporabnosti,
- terapevtske uporabnosti,
- zdravstvene uporabnosti,
- skladnosti z uporabnikovimi internimi pravili,
- skladnosti z vsemi poklicnimi obveznostmi uporabnika,
- ohranitve ali obnovitve podatkov,
- združljivosti z drugimi sistemi,
- ustreznosti za uradno dokumentacijo.
Prepis.si ne jamči, da bodo napake odpravljene, da bo storitev vedno varna, da bodo podatki vedno obnovljivi ali da bo rezultat uporabe storitve ustrezal pričakovanjem uporabnika.
31. Omejitev odgovornosti
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, Prepis.si, njegov upravljavec, morebitni prihodnji pravni subjekt, sodelavci, pogodbeni izvajalci, podizvajalci, ponudniki in povezane osebe ne odgovarjajo za nobeno neposredno, posredno, posebno, naključno, posledično, kaznovalno ali drugo škodo, izgubo ali strošek, ki nastane iz ali v zvezi z uporabo Prepis.si.
To vključuje zlasti škodo, izgube ali zahtevke zaradi:
- napačnega prepisa,
- nepopolnega prepisa,
- napačno pripisanega govorca,
- izgubljenega posnetka,
- izgubljenega prepisa,
- zamude pri prepisu,
- nedelovanja storitve,
- začasne nedostopnosti,
- izgube podatkov,
- nepooblaščenega dostopa,
- uporabnikovega pomanjkanja pravne podlage,
- manjkajoče privolitve,
- nezakonitega snemanja,
- nezakonitega nalaganja,
- kršitve zaupnosti,
- kršitve varstva osebnih podatkov, ki jo povzroči uporabnik,
- napačne strokovne uporabe prepisa,
- terapevtske, zdravstvene, pravne ali poslovne odločitve uporabnika,
- komunikacije uporabnika s klientom, pacientom ali tretjo osebo,
- zahtevkov klientov, pacientov, udeležencev pogovorov ali tretjih oseb,
- regulatornih postopkov, glob ali nadzorov, ki izvirajo iz uporabnikove uporabe,
- izgube prihodkov,
- izgube dobička,
- izgube ugleda,
- izgube poslovnih priložnosti,
- izgube podatkov,
- prekinitve poslovanja,
- stroškov nadomestnih storitev.
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, je odgovornost Prepis.si izključena.
Če veljavno pravo popolne izključitve odgovornosti ne dovoljuje, je skupna odgovornost Prepis.si za vse zahtevke, ki izvirajo iz ali so povezani s storitvijo, omejena na najnižji znesek, ki ga dovoljuje veljavno pravo.
Če je za veljavnost omejitve potreben določen znesek, skupna odgovornost Prepis.si ne presega zneska, ki ga je uporabnik dejansko plačal za uporabo Prepis.si v treh mesecih pred dogodkom, iz katerega izhaja zahtevek. Če uporabnik v tem obdobju ni plačal ničesar, je odgovornost omejena na najnižji znesek, ki ga dovoljuje veljavno pravo.
Nič v teh Pogojih uporabe ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po veljavnem pravu ni dovoljeno izključiti ali omejiti, vključno z odgovornostjo za naklep, kjer je ni dovoljeno izključiti, in drugimi obveznimi pravicami uporabnika.
Če uporabnik uporablja Prepis.si kot potrošnik, ti Pogoji uporabe ne posegajo v obvezne potrošniške pravice, ki jih po veljavnem pravu ni mogoče omejiti.
32. Odškodovanje Prepis.si
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo, se uporabnik zavezuje, da bo Prepis.si, njegovega upravljavca, morebitni prihodnji pravni subjekt, sodelavce, pogodbenike, podizvajalce in povezane osebe odškodoval, branil in jih varoval pred vsemi zahtevki, škodo, izgubami, stroški, globami, kaznimi, izdatki in obveznostmi, ki izvirajo iz ali so povezani z:
- uporabnikovo uporabo Prepis.si,
- uporabnikovo kršitvijo teh Pogojev uporabe,
- uporabniško vsebino,
- nezakonitim snemanjem,
- nezakonitim nalaganjem posnetka,
- manjkajočo pravno podlago,
- manjkajočo privolitvijo,
- neustreznim obveščanjem udeležencev,
- kršitvijo pravic klienta, pacienta ali tretje osebe,
- kršitvijo varstva osebnih podatkov, ki jo povzroči uporabnik,
- kršitvijo poklicnih, etičnih ali pogodbenih obveznosti uporabnika,
- napačno strokovno uporabo prepisa,
- zahtevki klientov, pacientov, udeležencev pogovorov, organizacij, organov ali tretjih oseb,
- uporabo računa s strani tretje osebe,
- uporabnikovim ravnanjem ali opustitvijo.
Ta obveznost vključuje tudi razumne stroške pravnega svetovanja, obrambe, postopkov, izvedencev in poravnave, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo.
Uporabnik ne sme skleniti poravnave, ki bi Prepis.si nalagala obveznosti, priznanje odgovornosti ali plačilo, brez predhodnega pisnega soglasja Prepis.si.
33. Višja sila
Prepis.si ne odgovarja za zamudo, nedelovanje, izgubo podatkov, omejitev storitve ali neizpolnitev obveznosti, če je posledica okoliščin zunaj razumnega nadzora Prepis.si.
Takšne okoliščine vključujejo zlasti:
- izpade interneta,
- napake ponudnikov infrastrukture,
- napake ponudnikov transkripcije,
- napake plačilnih ponudnikov,
- kibernetske napade,
- izpade elektrike,
- okvare opreme,
- naravne nesreče,
- epidemije,
- vojne,
- stavke,
- ukrepe oblasti,
- spremembe zakonodaje,
- tehnične ali varnostne incidente, ki jih ni bilo mogoče razumno preprečiti.
34. Spremembe storitve in Pogojev uporabe
Prepis.si lahko te Pogoje uporabe občasno posodobi.
Posodobljena različica začne veljati z objavo v aplikaciji, na spletni strani ali z drugim obvestilom, razen če je naveden poznejši datum začetka veljavnosti.
Pri pomembnih spremembah lahko Prepis.si uporabnika obvesti po e-pošti, v aplikaciji ali na drug primeren način.
Če uporabnik po začetku veljavnosti sprememb nadaljuje z uporabo Prepis.si, se šteje, da sprejema posodobljene Pogoje uporabe, razen kjer veljavno pravo zahteva drugačen način sprejema.
Če se uporabnik s spremembami ne strinja, mora prenehati uporabljati Prepis.si.
35. Prenos storitve na pravni subjekt ali naslednika
Ker je Prepis.si trenutno beta projekt v osebnem upravljanju, se lahko storitev, domena, aplikacija, uporabniški računi, pogodbe, pravice, obveznosti, podatki in dokumentacija v prihodnosti prenesejo na ustanovljen ali določen pravni subjekt, povezano osebo, prevzemnika, naslednika, kupca ali drugo organizacijsko obliko.
Tak prenos se lahko izvede v okviru ustanovitve podjetja, reorganizacije, prenosa dejavnosti, prodaje, združitve, oddelitve, prenosa sredstev ali druge podobne transakcije.
Pri prenosu se bo upoštevala veljavna zakonodaja o varstvu osebnih podatkov. Uporabniki bodo o pomembnih spremembah ustrezno obveščeni, kadar to zahteva veljavno pravo ali kadar je to razumno glede na naravo spremembe.
36. Razmerje med strankami
Ti Pogoji uporabe ne ustvarjajo partnerstva, skupnega podjema, zaposlitve, franšize, zastopanja, fiduciarnega razmerja, terapevtskega razmerja, zdravstvenega razmerja, supervizijskega razmerja ali drugega posebnega razmerja med Prepis.si in uporabnikom.
Uporabnik ni pooblaščen, da bi v imenu Prepis.si dajal izjave, jamstva, ponudbe ali zaveze.
Prepis.si ni udeleženec uporabnikovih srečanj, terapij, obravnav, posvetov, supervizij, raziskav ali drugih dejavnosti.
37. Veljavno pravo in pristojnost
Ti Pogoji uporabe se razlagajo v skladu s pravom Republike Slovenije in neposredno veljavnim pravom Evropske unije, kadar se uporablja.
Za spore iz ali v zvezi s temi Pogoji uporabe, uporabo Prepis.si ali storitvijo so pristojna stvarno pristojna sodišča v Republiki Sloveniji, razen kjer veljavno pravo določa drugače.
Če uporabnik nastopa kot potrošnik, ta določba ne posega v obvezne pravice glede pristojnosti, prava ali varstva potrošnikov, ki jih po veljavnem pravu ni mogoče omejiti.
Pred začetkom sodnega postopka si lahko stranki prizadevata spor rešiti sporazumno, vendar to ne omejuje pravice Prepis.si, da takoj ukrepa v primeru kršitve, zlorabe, varnostnega tveganja ali potrebe po zaščiti pravic.
38. Neveljavnost posamezne določbe
Če je posamezna določba teh Pogojev uporabe neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.
Neveljavna, nezakonita ali neizvršljiva določba se nadomesti z veljavno določbo, ki je po namenu in gospodarskem učinku čim bližje prvotni določbi, v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavno pravo.
39. Neodpoved pravicam
Če Prepis.si ne uveljavlja posamezne pravice ali določbe teh Pogojev uporabe, to ne pomeni odpovedi tej pravici ali določbi.
Morebitna odpoved je veljavna samo, če je izrecna in pisna.
40. Celoten dogovor
Ti Pogoji uporabe, skupaj s Politiko zasebnosti, DPA, cenikom, morebitnimi dodatnimi pisnimi dogovori in dokumenti, ki so vključeni s sklicem, predstavljajo dogovor med uporabnikom in Prepis.si glede uporabe storitve.
V primeru nasprotja med dokumenti velja naslednji vrstni red, razen če je izrecno določeno drugače:
- poseben pisni dogovor med uporabnikom in Prepis.si,
- DPA glede obdelave osebnih podatkov v imenu uporabnika,
- Politika zasebnosti glede obdelave osebnih podatkov,
- ti Pogoji uporabe,
- cenik, navodila in druge objave v aplikaciji.
41. Kontakt
Za vprašanja glede teh Pogojev uporabe, uporabe storitve, zasebnosti ali varstva podatkov lahko pišete na: